Termini e Condizioni di Servizio

3.1 Per utilizzare la Piattaforma è necessaria la registrazione di un Account. La registrazione è gratuita e consente l'accesso al Piano Free.

3.2 L'Utente garantisce che le informazioni fornite in fase di registrazione sono veritiere, accurate e complete, impegnandosi ad aggiornarle tempestivamente in caso di variazioni.

3.3 Le credenziali di accesso sono strettamente personali. L'Utente è responsabile della loro custodia e di ogni attività svolta tramite il proprio Account.

3.4 In caso di sospetto accesso non autorizzato, l'Utente deve informare immediatamente il Fornitore all'indirizzo support@ramicor.io.

3.5 Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o eliminare Account che violino i presenti Termini o che risultino inattivi per un periodo superiore a 12 mesi.

5.1 I pagamenti per i Piani a pagamento (Pro e Premium) sono gestiti tramite la piattaforma Stripe. L'Utente accetta i termini di servizio di Stripe disponibili su stripe.com/legal.

5.2 Gli abbonamenti hanno cadenza mensile e si rinnovano automaticamente alla scadenza, salvo disdetta.

5.3 L'addebito avviene in anticipo all'inizio di ogni periodo di fatturazione.

5.4 In caso di mancato pagamento, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere l'accesso alle funzionalità del Piano a pagamento, mantenendo l'accesso al Piano Free.

5.5 I prezzi sono indicati al netto di IVA, che sarà applicata secondo la normativa vigente.

5.6 Le fatture saranno emesse e inviate all'indirizzo email associato all'Account.

7.1 L'Utente mantiene la piena proprietà intellettuale dei Contenuti Utente caricati sulla Piattaforma.

7.2 Caricando contenuti sulla Piattaforma, l'Utente concede al Fornitore una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per memorizzare, elaborare e trasmettere tali contenuti al solo fine di erogare il Servizio.

7.3 L'Utente garantisce di possedere tutti i diritti necessari sui Contenuti Utente e si impegna a non caricare materiali:

• che violino diritti di proprietà intellettuale di terzi
• illeciti, diffamatori, osceni o offensivi
• contenenti malware o codice dannoso
• che violino la privacy di terzi

7.4 Il Fornitore si riserva il diritto di rimuovere contenuti che violino i presenti Termini, previo avviso all'Utente ove possibile.

7.5 La Piattaforma Ramicor, inclusi software, design, marchi e documentazione, è di esclusiva proprietà di SiQuis srl.

9.1 Il Servizio è fornito "così com'è" (as is) e "come disponibile" (as available).

9.2 Il Fornitore si impegna a garantire la massima disponibilità del Servizio ma non garantisce che lo stesso sia privo di interruzioni o errori.

9.3 Il Fornitore non è responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi
• Perdita di dati dovuta a cause non imputabili al Fornitore
• Malfunzionamenti dovuti a cause di forza maggiore
• Incompatibilità dei contenuti SCORM con specifici LMS
• Contenuti generati dall'AI che risultino inaccurati o inappropriati

9.4 La responsabilità massima del Fornitore è in ogni caso limitata all'importo pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità.

10.1 L'Utente può recedere dall'abbonamento in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del proprio Account o contattando support@ramicor.io.

10.2 Il recesso ha effetto dalla fine del periodo di fatturazione in corso. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali.

10.3 Alla cancellazione dell'Account, i Contenuti Utente saranno conservati per 30 giorni per consentire l'eventuale download, dopodiché saranno definitivamente eliminati.

10.4 L'Utente può richiedere l'esportazione dei propri dati prima della cancellazione.

10.5 Il Fornitore si riserva il diritto di risolvere il contratto con effetto immediato in caso di grave violazione dei presenti Termini.

11.1 Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.

11.2 Le modifiche saranno comunicate agli Utenti tramite email e/o avviso sulla Piattaforma con almeno 30 giorni di preavviso.

11.3 L'utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

11.4 In caso di disaccordo con le modifiche, l'Utente può recedere dal Servizio prima della loro entrata in vigore.

12.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

12.2 Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dall'utilizzo del Servizio sarà competente in via esclusiva il Foro di Catania.

12.3 È fatta salva l'applicazione delle norme imperative a tutela del consumatore, ove applicabili.